Le prestataire est spécialisé dans les danses aériennes telles que Pole Dance, Cerceau aérien et d'autres activités annexes. Le client, un particulier ou une entreprise, accepte ces conditions générales de vente dans le cadre de l'achat des cours, stages et locations auprès du prestataire.
Les informations concernant les cours, les stages et les locations sont disponibles sur le site internet et/ou par mail et peuvent être fournies à la demande du client.
Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes commandes et engagements souscrits auprès de SARL POLE DANCE STARS.
Le présent contrat a pour objet de définir les conditions dans lesquelles le prestataire s'engage à assurer la prestation définie en préambule pour le compte du client. Le client reconnaît avoir pris connaissance de l'ensemble des informations fournies avant la souscription de son achat.
Les prestations proposées par SARL POLE DANCE STARS peuvent inclure des cours, des stages d'activités physiques et sportives ou des locations de matériel et/ou du studio. Les horaires des cours peuvent être modifiés, complétés ou annulés à la discrétion du prestataire.
Le client déclare être majeur et disposer de la capacité juridique pour contracter selon les conditions définies dans ce contrat. Les cours peuvent être achetés soit à l'unité, soit sous forme de carte ou d'abonnement mensuel/annuel.
Les cours sont enregistrés via un logiciel informatique et décomptés à chaque rendez-vous pris. La société propose plusieurs formules d'abonnement.
Aucune formule n'est remboursable, modifiable ou revendable. Cependant, en cas de grossesse ou d’accident nécessitant une période d'immobilisation, la date de validité de l'abonnement peut être prolongée.
Les modalités de paiement varient selon l'offre choisie. L'abonnement est payable à terme à échoir par prélèvement bancaire toutes les 4 semaines. Les abonnements ont des durées et conditions spécifiques, telles que :
Abonnement sans engagement : Abonnement à durée indéterminée, résiliable à tout moment via la plateforme en ligne avec un préavis de 4 semaines avant le prochain prélèvement.
Abonnement avec engagement : Abonnement à durée déterminée (10 mois), payable toutes les 4 semaines. L'abonnement court de Septembre à Juin sans reconduction tacite.
Abonnement à la carte : La carte de 15 heures est valable 4 mois, et celle de 60 heures est valable 13 mois à compter de la date d'achat.
Abonnement Kids : Abonnement à durée déterminée (10 mois), payable toutes les 4 semaines. L'abonnement court de Septembre à Juin sans reconduction tacite.
L’élève/ Le client s’engage à payer la totalité de son abonnement. Aucun remboursement ne sera effectué après la signature du contrat.
Le pratiquant déclare avoir fait contrôler son aptitude à pratiquer une activité physique par un médecin et être en possession d'un certificat médical.
Le contrat prend effet dès l'achat et est valable pour la durée déterminée sur l'abonnement. Aucun remboursement ne sera effectué après la signature.
Les prix sont ceux affichés sur le site internet de SARL POLE DANCE STARS, et peuvent être modifiés à tout moment. Les paiements doivent être effectués à l'avance via virement, chèque ou espèces.
Si des impayés sont constatés, le client devra s’acquitter du montant dû avant de pouvoir participer à tout autre cours. Les frais d'exécution forcée seront à la charge du client.
Les réservations et annulations doivent être effectuées via la plateforme en ligne, chaque compte étant nominatif.
Toute annulation de cours doit être effectuée au moins 48 heures à l'avance via la plateforme de réservation en ligne. Passé ce délai, un certificat médical peut être requis pour annuler sans pénalité.
Les abonnés bénéficiant d'un tarif préférentiel (abonnement Full illimité) devront payer une indemnité de 5 € par cours non annulé dans les délais.
En cas d'annulation d'un cours par la société, les abonnés seront informés, et aucun cours ne sera décompté. La validité de l'abonnement pourra être prolongée en cas d'annulation répétée.
Chaque abonné(e) doit produire un certificat médical annuel confirmant son aptitude à pratiquer les activités proposées par SARL POLE DANCE STARS. À défaut, l'abonné(e) déclare qu'il/elle est apte à pratiquer ces activités.
Les personnes souffrant de pathologies spécifiques, telles que des crises d'épilepsie ou d'autres affections nécessitant une attention particulière, doivent en informer expressément la société.
Ce contrat représente l'accord complet entre les parties et ne peut être modifié sans l'accord écrit des deux parties.
Les cours privatisés ou particuliers sont réservés après règlement d'un acompte. Cet acompte sera non remboursable en cas d'annulation, sans aucun recours possible. L’acompte sera encaissé et ne pourra être remboursé.
En présence d'un délai de rétractation : possibilité d’annuler la vente et de récupérer les acomptes ou arrhes versés dans les 14 jours suivant la date d’achat ou de réservation.
La société SARL POLE DANCE STARS organise des stages et autres événements. Pour toute inscription, le paiement doit être effectué lors de la réservation. Il est obligatoire de confirmer votre participation. Toute annulation doit s’effectuer au minimum 1 semaine à l’avance pour des raisons d’organisation.
Toute annulation hors délai sera considérée comme due. La société Pole Dance Stars organise des stages appelés « WORKSHOP » avec des invités prestataires étrangers, avec qui un accord signé et réglementé est mis en place, ce qui nécessite une organisation pointilleuse et entraîne des frais engagés. Aucun remboursement ne pourra être effectué après réservation.
Pour le bon fonctionnement de notre société, merci de respecter les horaires des cours et d'arriver 10 minutes à l'avance. En cas de retard de plus de 10 minutes, l’accès au cours pourra être refusé pour des raisons de sécurité.
8.1 Rétractation :
Le client dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat, sauf si les services ont été totalement exécutés avant la fin du délai de rétractation ou si l’exécution a déjà commencé. En cas de rétractation, le client devra régler le ou les cours effectués au prix unitaire indiqué sur notre site web (http://www.poledancestars.fr).
8.2 Suspension temporaire :
La SARL POLE DANCE STARS permet la prolongation du contrat d'une durée maximale de douze mois, sans supplément de prix, pour le consommateur momentanément empêché de bénéficier des prestations pour des raisons de santé ou d’activités professionnelles, sous présentation d’un justificatif médical ou d’une attestation de l’employeur. Les mensualités restantes ne seront pas reportées, seule la validité de l’abonnement sera prolongée.
8.3 Résiliation du contrat par le prestataire :
En cas de non-paiement ou de non-respect de l'une des clauses du présent contrat, le prestataire pourra résilier le contrat de plein droit et exiger le paiement de toute somme due au titre du contrat.
8.4 Résiliation du contrat par le client :
En cas d'arrêt d'abonnement (carte ou abonnement Full illimité ou Body illimité), aucun remboursement ne pourra être exigé, sauf en cas de force majeure avec documents justificatifs à l’appui. Des frais de résiliation d’un montant minimum de cinquante (50) euros seront appliqués, quelle que soit la cause de la résiliation.
9.1 Interdiction de fumer :
Il est strictement interdit de fumer dans les locaux, conformément au Décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006, qui fixe les conditions d’application de l’interdiction de fumer.
9.2 Hygiène et confort :
Pour votre confort et votre hygiène, il est interdit de pénétrer dans la salle de danse avec vos chaussures d’extérieur. Merci de les déposer à l’endroit indiqué dans le vestiaire. L’utilisation de chaussures de sport est autorisée lors des échauffements musculaires, puis l’utilisation de demi-pointes ou talons (propres) est requise lors des ateliers. Il est indispensable que vos chaussures et matériel soient en bon état pour des raisons d’hygiène.
De plus, pour préserver l’hygiène, merci d'utiliser une serviette pour l’utilisation des tapis de sol.
9.3 Respect des camarades :
Il est important de participer aux activités dans le calme et le respect des autres. Seul le professeur peut indiquer l’usage des barres mises à disposition dans le cadre des cours ou événements. Chaque utilisateur doit nettoyer la barre à l’aide du chiffon et du produit prévu à cet effet, disponibles dans les locaux. Il est formellement interdit de s’appuyer sur les miroirs ou de courir à proximité. En cas de rupture, le verre peut provoquer des blessures graves.
9.4 Responsabilité :
La responsabilité de la société SARL POLE DANCE STARS ne sera pas engagée en cas d’utilisation anormale du matériel mis à disposition. La direction décline toute responsabilité en cas d'accident causé par l'utilisateur, qui sera entièrement responsable des dommages causés aux tiers, au matériel ou aux locaux.
La direction et le personnel ne peuvent en aucun cas être responsables de la perte, du vol ou des dégâts sur des objets personnels.
9.5 Préjudice :
Toute personne ne respectant pas ce règlement ou ayant causé des dégradations pourra, en plus de réparer le préjudice causé, être expulsée immédiatement et faire l’objet de poursuites judiciaires.
Les réclamations ou suggestions doivent être adressées par courrier à la direction.
9.6 Litige :
En cas de litige, le consommateur peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Le consommateur doit, avant de saisir le médiateur, avoir tenté de résoudre le différend à l’amiable avec le professionnel. En cas d’échec, le médiateur pourra être saisi.
Coordonnées des médiateurs :
Médiateur Tourisme et Voyage (MTV)
Centre de Médiation et de Cyber-services MEDICYS
Médiation de l'Association des Médiateurs Européens (AME)
Médiation de l'Association Nationale des Médiateurs (ANM)
En cas de litige grave, seuls les tribunaux de Montpellier sont compétents.
La société Pole Dance Stars propose des activités physiques pouvant entraîner des hématomes et des blessures corporelles. Les risques de blessures ou de chutes sont inhérents à cette discipline. En aucun cas, la société ne pourra être tenue responsable de ces blessures. Le client prend connaissance de cette clause et s’engage, en cas de blessure grave, à ne pas poursuivre la société Pole Dance Stars.
Chaque client doit souscrire une police d’assurance responsabilité civile personnelle, couvrant tous les dommages qu’il pourrait causer à des tiers de son propre fait, durant les prestations.
La SARL Pole Dance Stars conseille à chaque client de souscrire une assurance couvrant les dommages corporels liés à l’activité physique et sportive, afin de garantir sa propre intégrité physique.
La responsabilité de la société Pole Dance Stars ne pourra être engagée qu’en cas de démonstration d’un lien de causalité entre une faute lourde commise par la société dans l’exécution du contrat et le dommage subi par le client. La responsabilité de la société Pole Dance Stars ne pourra notamment pas être engagée dans les cas suivants :
En cas d’accident résultant de l’inobservation par le client des consignes de l’intervenant ;
En cas d’accident survenant en dehors des séances ou des conseils prodigués par les intervenants ;
En cas d’actes ou omissions de professeurs non salariés de la société ;
Si le client ne respecte pas ses engagements contractuels ou les garanties qu’il donne ;
En cas de force majeure.
Les dommages indirects (tels que la perte de revenus, la perte de chance, le manque à gagner, tout préjudice financier ou immatériel) ne pourront donner lieu à indemnisation de la part de la société Pole Dance Stars.
Le client sera responsable en cas de dégradation ou de dommage matériel ou corporel causé de manière volontaire ou involontaire de son fait.
Le client s’engage à garantir et à prendre en charge l’ensemble des condamnations et des frais de justice qui pourraient être encourus ou mis à la charge de la société Pole Dance Stars, en raison des fautes, manquements ou autres actes commis par le client.
Le port du masque est OBLIGATOIRE pour toute personne pénétrant dans le studio lorsque les conditions sanitaires l'exigent. Il doit être porté pendant l’intégralité du cours et ne doit être retiré qu’avec l’autorisation du professeur.
Merci de patienter à l’extérieur de l’établissement et d’attendre l’autorisation du professeur pour entrer dans les locaux. Placez vos chaussures dans un sac plastique, puis rangez-les dans un sac fermé qui sera placé dans le casier.
Se munir d’un sac personnel fermé contenant uniquement le strict nécessaire : grips, serviette, téléphone. Tout autre élément doit être placé dans un sac fermé et rangé dans le casier.
Respectez une distance d’au moins 1 mètre avec les autres danseurs pendant les temps d'attente, que vous soyez à l'intérieur ou à l'extérieur de l’établissement. Il est interdit de s’embrasser ou de se serrer les mains.
Désinfection des mains avec du gel hydroalcoolique est OBLIGATOIRE dès l’entrée dans le studio.
L’utilisation des tapis de sol est interdite lors des échauffements. Lors des cours Flexy, vous devez apporter votre propre tapis de sol.
Le matériel (barres et crash mats) doit être nettoyé au début et à la fin de chaque séance.
Ne touchez que votre propre matériel. Il est interdit d’ouvrir votre sac personnel durant la séance. Pour utiliser le spray désinfectant, demandez l’autorisation au professeur.
Afin de respecter la distanciation et le nombre de personnes autorisé dans le studio, veuillez sortir rapidement après la fin de votre cours pour laisser place au cours suivant. Vous pourrez discuter sur le parking en respectant une distance de 1 mètre entre vous.
Vigilance particulière liée au virus :
Reportez la reprise de vos séances si vous êtes une personne fragile ou si vous avez été récemment en contact, sans protection, avec une personne atteinte du Covid-19. Ne venez pas à votre séance si vous ou une personne de votre entourage présente des symptômes du Covid-19. Il est recommandé de prévenir votre professeur ou le responsable de la structure.
Rappel des symptômes du Covid-19 :
Fièvre > 38°C
Frissons, sueurs inhabituelles au repos
Courbatures
Perte de l'odorat et/ou du goût
Maux de gorge
Diarrhée
Difficulté respiratoire
Fatigue inhabituelle
La société Pole Dance Stars se réserve le droit de refuser un élève en cas de non-respect de ces consignes de sécurité.
Le client doit indiquer s’il accepte que son image soit utilisée par la société Pole Dance Stars. Dans ce cas, il doit signer l’exemplaire d’autorisation de droit à l’image.
Tous les éléments visuels et sonores de la société Pole Dance Stars et du site, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par les droits d’auteur, les droits des marques, les droits des brevets et plus généralement par tous les droits de propriété intellectuelle. Ces éléments sont la propriété exclusive de la société Pole Dance Stars ou de ses concédants. Aucun des éléments du site, ni tout ou partie de ceux-ci, ne pourra être modifié, reproduit, copié, dupliqué, vendu, revendu, transmis, publié, communiqué, distribué, diffusé, représenté, stocké, utilisé, loué ou exploité de quelque manière que ce soit, à titre gratuit ou onéreux, quels que soient les moyens et supports utilisés, qu'ils soient connus ou inconnus à ce jour, sans l’autorisation préalable, expresse et écrite de la société Pole Dance Stars.
Dans le cadre de l’inscription, le client fournit des données personnelles qui sont obligatoires pour traiter l’inscription et exécuter la prestation. Ces données peuvent également être utilisées à des fins de communication commerciale par la société Pole Dance Stars. Les données personnelles seront conservées par la société Pole Dance Stars pendant une durée maximale de deux (2) années à compter de la fin du contrat.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, modifiée en 2004, le client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données le concernant.
Le client peut exercer ce droit en adressant une demande à la société Pole Dance Stars à l’adresse suivante : contact@poledancestars.fr
Si un client s'oppose à l’utilisation de ses données personnelles à des fins de communications commerciales, il ne recevra plus d’informations concernant les offres commerciales de la société Pole Dance Stars, de ses sociétés affiliées ou de ses partenaires.
La satisfaction des clients est une priorité pour Mme Padovani-MAS Elodie et Mme Serveille Cybèle, co-gérantes de la société Pole Dance Stars. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
Pour toute demande, suggestion ou réclamation, le client est invité à contacter le service client :
Courrier électronique : contact@poledancestars.fr
Téléphone : 06 03 55 93 83
L’élève déclare avoir pris connaissance du règlement intérieur affiché au club et/ou remis lors de la signature du contrat. Il reconnaît l’importance de respecter les règles comportementales strictes, notamment en matière d’hygiène et de sécurité sanitaire. En cas de non-respect de ces règles, l’élève/client pourra être exclu des cours sans préavis.
Pour toute inscription à un abonnement, un certificat médical datant de moins de 2 mois est obligatoire, à renouveler chaque année. Le dossier doit être complet sur le profil de réservation en ligne. Tout dossier incomplet sera refusé, ou l’accès au compte de réservation en ligne sera bloqué.
Les documents requis pour l’inscription sont les suivants :
Dossier d’inscription complet
Signature du présent règlement
Photocopie de la pièce d’identité enregistrée sur le profil de réservation en ligne
Paiement de la formule souscrite
Être âgé de plus de 10 ans, avec accord parental écrit et une pièce d’identité
Certificat médical de moins de 2 mois, à joindre sur le profil de réservation en ligne
En validant ce document, le client {customer_last_name} {customer_first_name} accepte les conditions de ce présent contrat pour la durée déterminée en fonction de son abonnement.
Mme PADOVANI-MAS Elodie
Gérante de la SARL Pole Dance Stars